speedPaper® document | Adobe
® Flash
® Player disabled, not found or not current (version 8 or better required)!
6
6
Publishing Report RESSOURCEN
INFORMATION – WERTVOLLER ROHSTOFF, VIELSEITIG VERWENDBAR
Digitale Revolution, Globalisierung, weltweiter Wettbewerb, Informationsflut – Schlagworte, die die Wirtschaftswelt bzw. die Weltwirtschaft verändert haben. Unternehmen müssen in einem wettbewerbsintensiven globalen Markt intelligent kommunizieren, um bestehen und schließlich expandieren zu können. Doch wie kann das stetig steigende Informationsaufkommen effizient gefiltert und gemanagt werden?
Der verantwortungsbewusste Umgang mit Ressourcen Der effiziente Umgang mit Information ist nicht alleine eine Frage der Unternehmensstrategie, sondern vielmehr eine Frage des Überlebens. Denn Information ist eine Ressource, ein Rohstoff, der nicht verschwendet werden darf. Der Einsatz aller Ressourcen – das hatte man bereits in den 70er-Jahren begriffen – muss sorgfältig geplant werden, damit die Reibungsverluste in der Produktion möglichst gering bleiben. Damals hielten umfängliche ERP-Systeme (= EnterpriseResource-Management-Systeme) Einzug in die Unternehmen. Der Einsatz von Kapital, Betriebsmitteln oder Personal konnte fortan effizient gesteuert werden. Übertragen auf den Kommunikationsbereich bedeutet dies: Mit Information sollte so sorgsam umgegangen werden wie mit jedem anderen Rohstoff. Verschwendung führt zu erheblichen Mehrkosten und noch schlimmer: zu Zeitverlusten in der Marktkommunikation und der Kommunikation nach innen. Effektives Informationsmanagement wird schon seit Jahren als „Single Source Publishing“ bezeichnet. „Single Source Publishing“ ist ein kraftvoller Treibstoff des Motors Kommunikation – vor allem, wenn Publishing im dem Sinne verstanden wird, Information zum Zwecke der Kommunikation aufzubereiten und ganz wichtig: zu verteilen. Wettbewerbsfaktor Kommunikation Wie äußert sich der Wettbewerbsfaktor Kommunikation? Es gibt eine Unmenge von Beispielen. So existieren für die relevanten Zielmärkte eines Unternehmens häufig individualisierte Kommunikationsmaßnahmen in der entsprechenden Sprache und gegebenenfalls ausgerichtet auf eine spezielle Zielgruppe. Ein Katalog in der jeweiligen Zielsprache ist weitaus kundenfreundlicher als ein Katalog, der mehrere Sprachen aufweist und dessen Sortimentsauswahl einen Kompromiss aus den Zielmärkten darstellt. Fakt ist: Unternehmen, die auf fremden Märkten als Kenner der lokalen Verhältnisse oder gar als Einheimische auftreten, sind nachweisbar erfolgreicher. u
